روش های پرداخت
1 - پرداخت در محل (برای مناطق 22 گانه شهر تهران)
امکان انتخاب شیوه ی پرداخت در محل ، در حال حاضر برای مناطق 22گانه شهر تهران امکان پذیر بوده و شما میتواند درصورت انتخاب این شیوه ، مبلغ سفارش خود را به هنگام تحویل کالا، با کلیه کارت های بانکی ، مبلغ مورد نظر را با هماهنگی دیجی استار کالا به آورنده محصول و یا ازطریق دستگاه کارتخوان پرداخت نماید. همچنین چنانچه سفارش شما دارای شرایط زیر باشد امکان پرداخت در محل وجود نخواهد داشت.
-کالای شما جز لوازم سنگین و حجیم باشد.
- مبلغ سفارش های بیش از 150میلیون ریال .
- سفارش شما شامل بیش از دو مرسوله باشد.
- سفارش شما با پست ، باربری یا سایر روشهای ارسال شود .
2- پرداخت اینترنتی (سریعترین پردازش وارسال)
کاربران دیجی استار کالا میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی \" آقای پرداخت \"، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال میشود و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آمادهسازی و ارسال میشود .
لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران میشود
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید
برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به
الف - شماره کارت : ( شماره 16 رقمی روی عابر بانک )
ب - رمزپویا : برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز پویا (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید برای فعالکردن رمز خرید پویا ، برخی از بانک ها به صورت خودکار رمز پویا کارت بانکی مشتریان را فعال میکنند در غیر اینصورت از دو طریق میتوانید اقدام به فعالسازی نمایید .
- میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه کنید و از منوی خدمات رمز پویا
اقدام به فعالسازی نماید
- مراجعه به شعب حضوری بانک
ج - CCV2 : یک کد 3 یا 4 رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج میشود و به عنوان یک کد امنیتی در پرداختهای اینترنتی کاربرد دارد
د- تاریخ انقضاء : تاریخ انقضا کارت بانکی روی آن حک شده است. در صورتی که تاریخ انقضا روی کارت بانکی وجود ندارد، می توانید تاریخ صحیح را از بانک مبدا استعلام بگیرید.
3- پرداخت کارت به کارت
کاربرانی که امکان پرداخت اینترنتی از طریق آقای خرید و یاپرداخت در محل را ندارند میتوانند وجه سفارش خود را به شماره کارتهای قید شده در این قسمت کارت به کارت نمایند. جهت پرداخت به صورت کارت به کارت میتوان از دستگاه های عابر بانک و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده کرد.
با این حال ، پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی ( روش دوم ) در سایت دیجی استار کالا به علت میزان اتوماسیون بالای آن آسانتر و سریعتر و ارسال کالاها از این طریق در اولویت میباشد . لذا دیجی استار کالا پیشنهاد میکند که از این روش جهت پرداخت استفاده کنید .
نکات : برای استعلام شماره کارت مربوطه میتوانید از طریق گفتگوی آنلاین روی سایت ، نرم افزار واتس آپ بیزنسی و یا تلفن : 88813274-021 و 09216500791تماس بگیرید.
- در صورتی که پرداخت سفارش از طریق اینترنتی پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
- به مشتریان محترم توصیه میشود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند
4- اطلاعات و شرایط لازم جهت مرجوعی وجه به مشتری
- مشتری میبایست شماره کارت بانکی که حساب آن به نام صاحب پروفایل میباشد را در حساب کاربری دیجیاستار کالای خود ثبت نماید. (در خصوص افراد زیر 18 سال فاقد کارت بانکی، شماره کارت یکی از والدین ایشان با اولویت پدر، کفایت میکند).
- در صورت لزوم عودت وجه به حساب مشتری، اصل بر این است که مبلغ به شماره کارت اعلام شده توسط مشتری عودت خواهد شد. مشتری با درج شماره کارت در حساب کاربری خود میپذیرد که نسبت به انجام تراکنش های مالی در خصوص عودت وجه خرید های انجام شده از دیجی استار کالا، رضایت داشته و با معرفی کارت در حساب کاربری مسئولیت های قانونی در این خصوص را میپذیرد .
- در صورتی که در هر خرید واریز اولیه از کارت دیگری صورت گرفته باشد و مغایرتی بین حساب مبداء که پرداخت اولیه از آن انجام شده با حساب اعلامی توسط مشتری در حساب کاربری کشف شود، دیجیاستارکالا می بایست مدارک صاحب حساب کارت مبداء را به همراه مدارک صاحب پروفایل بررسی کرده و مطابق با ضوابط و مقررات قانونی، مبلغ را به حساب مبدا عودت خواهد داد .